– ISO 9001 PASUJE DO KAŻDEJ FIRMY

Na rynku biznesowym funkcjonuje w tej chwili wiele różnych systemów zarządzania, które są oparte o wymagania różnych norm. Dla początkującego biznesmena ten duży wybór, może sprawiać w początkowym stadium prowadzenia biznesu nie lada problem. Tym bardziej, że początkujący biznesmen od początku swojej działalności jest bombardowany „najlepszymi ofertami promocyjnymi” przez przedstawicieli banków, operatorów telefonii komórkowej czy różnych doradców z wielu dziedzin.

Doradzają mu wdrożenie ISO, normy lotniczej, normy wojskowej, systemu bezpieczeństwa informacji, systemu bezpieczeństwa żywności i wielu innych.

I cóż taki człowiek ma zrobić, biorąc jeszcze to pod uwagę, że jego pierwszoplanowym zadaniem jest wykonanie, a później sprzedanie klientowi wyrobu lub usługi ? A na starcie różnie jest z pieniędzmi.

Cóż można poradzić w tej sytuacji niedoświadczonemu jeszcze człowiekowi, który coś musi wtedy zrobić. Stara zasada mówi, że najgorszą rzeczą przy podejmowaniu decyzji jest jej brak.

Wg mnie takim jądrem systemów zarządzania wokół którego buduje się inne systemy, są wymagania normy ISO 9001. Tam są zapisane elementarne podstawy funkcjonowania systemu zarządzania jakością i one po odpowiedniej interpretacji pasują do każdego rodzaju biznesu. Inne systemy są również ważne, lecz one stanowią pewnego rodzaju uzupełnienie tej głównej normy. System zarządzania środowiskiem, system bezpieczeństwa informacji, system bezpieczeństwa żywności to systemy, które mogą śmiało być wdrażane jako systemy uzupełniające dla ISO 9001. Z kolei systemy oznaczone symbolami AS  (lotnictwo), AQAP (wojsko), IRIS (kolejnictwo) są pewnego rodzaju nakładkami na ISO 9001. Oczywiście trzeba brać pod uwagę, że każdy system służy do czego innego i każdy ma swoje specyficzne branżowe wymagania.

A jednak tylko norma ISO 9001 jest tą normą, którą akceptować będą wszyscy, a mając ją wdrożoną,  można sobie firmowy system zarządzania rozbudowywać o te wymagania, które nam się wydadzą za najbardziej właściwe dla firmy, a przede wszystkim o te, których wymagać od nas będą klienci.

zdjęcie: www.kitand.pl

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *