– ZASADY ZARZĄDZANIA

Norma ISO 9001, to norma w oparciu o której wymagania można sobie dostosować w sposób optymalny system zarządzania w firmie, by przekładał się on na wzrost zaufania u klientów, a w konsekwencji na wzrost obrotów.

Oprócz jednak tej normy istnieją inne normy z tej rodziny, które doskonale podpowiadają niektóre rozwiązania, jakie można zastosować w swojej firmie. Jedną z takich norm jest norma ISO 9000 w której to przedstawiono „8 ZASAD ZARZADZANIA”, które każdy Prezes powinien zastosować w swoim zakładzie, aby poprawić organizację pracy. Te zasady są następujące:

1. Firma musi być zorientowana na swojego klienta, gdyż jest od niego zależna. W związku z tym musi rozumieć jego potrzeby i starać się spełniać jego wymagania ponad jego oczekiwania.

2. Firma musi mieć przywódcę, który ustali jej cel i potrafi ten cel przełożyć w bieżące działanie. Przywódca musi mieć zdolność włączenia podległych pracowników w realizacje celów firmy.

3. Największym majątkiem firmy są ludzie, dlatego trzeba wykorzystać ich zaangażowanie dla dobra firmy

4. Największą efektywność zarządzania można osiągnąć wtedy, gdy firmę traktuje się jako zbiór połączonych ze sobą procesów.

5. Firmą należy zarządzać systemowo, tzn. wszystkie funkcjonujące w niej procesy muszą być zidentyfikowane i zrozumiane. Dopiero wtedy można myśleć o skuteczności i efektywności zakładu w osiąganiu celów

6. Firma musi się ciągle doskonalić, nie może stać w miejscu ciesząc się z chwilowego sukcesu.

7. Każdy zarządzający firmą, musi podejmować decyzje na podstawie faktów, które muszą być poparte analizą danych i różnych informacji. Czasy zarządzających „na wyczucie” już dawno odeszły.

8. Należy stworzyć system wzajemnych powiązań z dostawcami. Takie powiązania zwiększają zdolność obu stron do tworzenia wartości.

Niech każdy zarządzający firmą uderzy się teraz w piersi i zada sobie pytanie – Czy w codziennym kierowaniu swoim zakładem, stosuje te wymienione zasady, które są przecież elementarzem zarządzania firmą?

zdjęcie: demodywatory.pl

 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *